厦门极致互动网络技术股份有限公司
来源：本站编辑 点击数： 日期：2021-07-27 08:53:29
企业名称：厦门极致互动网络技术股份有限公司
岗位名称：游戏客服（5-10k）
岗位职责：
1、通过公众号、游戏在线客服、工单系统、电话接听等方式，受理玩家咨询、建议、投诉等并记录汇整；
2、熟悉自营产品玩法内容，指引玩家快速熟悉游戏玩法、技巧；
3、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，通过数据查询定位分析玩家问题；
4、挖掘用户真实需求并及时反馈，做好玩家的后续跟踪回访。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、从事过客服相关工作者优先，优秀应届生亦可考虑；
3、热爱游戏，具有丰富的游戏经验，卡牌类游戏经验尤佳；
4、具备良好的沟通表达及文字处理能力，善于收集、整理文档；
5、心态平和乐观，具有较强的责任心和良好的服务意识；
6、能承受一定工作压力，接受24小时倒班制。
福利待遇：
1V1导师带教，内部具有完善的晋升通道（管理、VIP客服），满足条件者亦提供转岗机会；
入职即缴六险一金（公积金为全额工资的12%）、固定13薪、额外年终奖、土豪带薪年假（最高18天/年，女生额外享每月半天带薪生理假）、中班夜班补贴、22:00后打车报销、节假日值班补贴等。
投递方式：huangxp@jzyx.com
